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Informations générales sur la livraison : Les commandes passées avant 14h00 quittent l'entrepôt le même jour et sont remises au service de colis. L'expédition prend généralement 2 à 5 jours ouvrables. Dès que votre colis a été remis au service de colis, vous recevrez un e-mail avec tous les détails de livraison.

UPS Economy : Votre commande sera livrée directement à votre porte. Dès que le colis a été remis au coursier, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre le statut de votre commande. Les prix de la livraison standard au sol UPS sont les suivants :

UPS Air : Votre commande sera livrée directement à votre porte. Dès que le colis a été remis au coursier, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre le statut de votre commande. Les prix de la livraison par fret aérien UPS sont les suivants :

Paiement

Paiement par carte, Google Pay, Apple Pay : Vous pouvez payer votre commande avec une carte qui a les paiements en ligne activés. C'est une méthode pratique et sécurisée de paiement sans espèces. Nous acceptons actuellement les cartes de paiement VISA, VISA Electron, Maestro et MasterCard.

PayPal : Les utilisateurs de PayPal peuvent facilement, rapidement et en toute sécurité payer une commande via le portefeuille électronique PayPal.

Virement bancaire : Vous pouvez également payer les marchandises via la banque en ligne. Nous vous enverrons les informations nécessaires pour effectuer un paiement bancaire électronique à votre adresse e-mail. Vous pouvez effectuer un paiement dans les 3 jours suivant votre commande. Assurez-vous de remplir toutes les données nécessaires, en particulier le symbole variable, sinon le processus peut être prolongé. Nous vous enverrons les marchandises uniquement après que votre paiement ait été crédité sur notre compte (cela prend généralement 1 à 3 jours ouvrables). Les commandes non payées seront automatiquement annulées après 7 jours ouvrables.

Klarna : Klarna est un service flexible "Achetez maintenant, payez plus tard" et un assistant d'achat qui vous permet de personnaliser la façon dont vous payez votre achat. Il est conçu pour offrir une flexibilité financière sans avoir besoin de cartes de crédit traditionnelles lors du paiement.

Trustly : Trustly est une méthode de paiement numérique sécurisée qui vous permet de payer directement depuis votre compte bancaire en ligne sans utiliser de carte de débit/crédit ou télécharger une application séparée. Il agit comme un pont sécurisé entre votre banque et le commerçant.

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Si le produit ne répond pas à vos attentes pour une raison quelconque, veuillez contacter notre centre de service client dans les 30 jours calendaires.

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez déposer une réclamation dans les 2 ans. Contactez-nous simplement par e-mail à [email protected]. Veuillez inclure votre numéro de commande, une description détaillée du problème, et toutes les photos pertinentes à l'appui de votre réclamation. Une fois que nous aurons examiné votre cas, nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception de la demande de remboursement.

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