Vérification des avis

Sur notre site web, vous trouverez des avis d'utilisateurs sur les produits provenant de diverses sources, y compris des achats vérifiés dans notre boutique en ligne. Notre objectif est de vous fournir, à vous, nos clients, des avis authentiques et une transparence quant à leur origine, ainsi que le processus de vérification. Nous n'avons aucune influence sur les avis de nos produits sur Google et les réseaux sociaux, et ne pouvons pas vérifier leur authenticité ou leur intention.

Note globale des achats vérifiés

Ce pourcentage représente la note moyenne de la qualité du produit obtenue à partir de tous les avis vérifiés, c'est-à-dire des clients qui ont acheté le produit donné dans notre e-shop via leur compte utilisateur.

L'avis le plus utile

Pour chaque produit évalué, nous mettons en avant les avis positifs et négatifs les plus précieux. Ces évaluations sont automatiquement sélectionnées en fonction des votes des clients qui ont répondu à la question : "Cet avis a-t-il été utile ?" Les avis avec le plus grand nombre de mentions "j'aime" ou "je n'aime pas" sont alors automatiquement sélectionnés comme les avis les plus utiles.

Avis dans d'autres pays

Ces évaluations proviennent de clients qui ont évalué nos produits sur les domaines étrangers de GymBeam, tels que gymbeam.de, gymbeam.cz, gymbeam.sk, gymbeam.it, gymbeam.ba, gymbeam.ua, gymbeam.bg, gymbeam.gr, gymbeam.hr, gymbeam.hu, gymbeam.pl, gymbeam.ro, gymbeam.rs, gymbeam.si, gymbeam.nl. Ils sont automatiquement traduits pour vous d'une langue étrangère en anglais à l'aide de l'outil Google Translate. Vous avez toujours la possibilité de "voir l'original" de l'avis dans la langue source. Les avis d'autres pays sont également obtenus à partir de sources d'achat vérifiées et non vérifiées.

Chaque avis passe par un processus automatisé de révision et d'approbation. En cas de panne de service, les avis restent en attente dans le statut "en attente d'approbation" et le système les évaluera dès que possible.

Si votre avis n'a pas été publié, il se peut qu'il ait enfreint les directives des avis d'utilisateurs. Dans de tels cas, vous avez la possibilité de rédiger à nouveau votre avis en respectant les règles. Si vous pensez que votre avis a été rejeté de manière injuste, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Les avis ne sont pas approuvés et publiés si :

• Ils contiennent des liens externes, du phishing ou des liens vers des sites malveillants,
• Ils contiennent des adresses URL avec des balises d'intermédiaires ou des codes d'affiliation,
• Ils contiennent des informations trompeuses ou autrement incorrectes (concernant le prix, les ingrédients ou la disponibilité d'un produit qui peut changer au fil du temps), des informations factuellement incorrectes ou des informations dont le but principal est de promouvoir une autre entreprise, un site web ou une offre spéciale,
• Ils contiennent des questions ou des informations non pertinentes non liées au produit,
• Ils contiennent des discours de haine, des grossièretés, du harcèlement, des menaces, des attaques contre des personnes, de la diffamation ou du contenu incendiaire, de la violence, de la fraude, des activités illégales et des activités dangereuses.   

Les avis peuvent contenir des informations pour recommander ou ne pas recommander le produit, mais ils ne peuvent pas contenir d'informations spécifiques sur le goût, la consistance ou l'apparence du produit.

Votre avis sur le produit aide les autres clients ainsi que nous. Grâce à vous, nous pouvons constamment améliorer nos produits, c'est pourquoi il est important de s'assurer que votre évaluation est constructive, c'est-à-dire basée sur une expérience réelle avec le produit.

Que votre opinion soit positive ou négative, nous voulons l'entendre. Veuillez suivre les règles et directives pour la publication des avis des utilisateurs, que nous précisons davantage dans la section "Approbation des avis".

Merci d'évaluer activement nos produits et services chez GymBeam. Que vous laissiez un avis positif ou négatif, vous aidez d'autres clients à prendre des décisions éclairées.